전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 홈
  2. 게시판
  3. FAQ

FAQ

FAQ입니다.

게시판 상세
제목 교환진행은 어떻게 이루어지나요?
작성자 SILK CRYSTAL COSMETICS (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-11-18
  • 추천 추천하기
  • 조회수 66

교환하시는 사유에 따라 진행절차가 상이하며, 고객센터, (033-241-2307)를 통해 접수 가능합니다. 

1. 맞교환: 당사의 잘못으로 판단되는 경우에 한해서만 맞교환이 가능합니다. 교환 접수 후 교환 상품 배송 시 교환하실 상품의 회수가 진행됩니다. 

2. 일반교환: 교환접수 후 3~4일 이내 교환 받으실 상품이 회수되어 상품의 상태를 확인 후 교환 상품이 발송됩니다. 상품을 사용하신 경우 혹은 훼손된 경우는 교환이 어렵습니다. 


동일 상품이 아닌 다른 상품으로 교환을 희망하실 경우, 저희 고객센터로 연락주시면 친절히 안내를 도와드리겠습니다.


더 궁금하신 사항이 있으시면 고객센터로(033-241-2307) 연락 주세요.
첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close