주문취소 신청은 주문한 상품이 발송되기 이전 구매의사를 철회하는 것으로 상품준비중 단계에서만 저희 홈페이지를 통한 직접 취소신청이 가능합니다.

오른쪽 상단의 <주문내역조회> 클릭 후 취소를 원하시는 주문 아래의 "취소신청" 버튼을 클릭 해 주세요. 결제하신 금액은 자동으로 환불처리 됩니다.

상품준비중 단계 이후인 배송준비중 단계에서 취소하고자 하실 경우에는 저희 고객센터, (033-241-2307)로 문의 해 주세요.

상품발송을 위한 배송작업이 이미 시작됐을 경우에는 취소요청이 불가합니다. 이러한 경우에는 반품으로 간주되며 다시 반품과정을 거치셔야 합니다. 

단순변심으로 인한 반품은 왕복 택배비 6,000원이 부과되므로 참고바랍니다.

주문취소 신청에 어려움이 있으신 고객분들께서는 저희 고객센터, (033-241-2307)로 전화 주시면 친절히 도와 드리겠습니다.